急にノートパソコンの電源がつかなくなってしまったので見て欲しいとのご要望を受け、教室にお持ち頂いたパソコンを拝見。

まずは「電源コードがちゃんと刺さっているか」「各コードは緩んでいないか」を確認。

次にノートパソコンのバッテリーを外してみたところ無事に起動。

原因は、バッテリーである事が分かったのでバッテリーをインターネットで発注。

​バッテリーが届くまでは、常に電源コードを繋げたままお使い頂く事にしました。

ノートPCの動きが重いということでお預かりして対応。

・たまっていたWindowsアップデートを実行

・視覚効果の調整

・仮想メモリ設定

・常駐ソフトの整理

・不要ファイル等の削除

などを行い動きの改善が出来ました。

メモリーの増設も効果的ですが、最終的には買換えが最適です。

Windows10やWindows８のパソコンだと、とりあえず再起動して更新プログラム適用するだけでも少し早くなることがあります。

電源を入れるといつもと違う画面が出てきたとの事でパソコンを拝見。画面がつくと、「ウイルスに感染している」という画面が出てきて、対策ソフトの購入を則す画面に。明らかな詐欺ソフトの典型なので、その詐欺ソフトをパソコンから削除。あやしいソフトがその他にも複数あったので削除しました。

インターネットの画面も通常の画面から変更されていたので、その点も元に戻しました。ちゃんとしたウイルス対策ソフトは入っていましたが、最近無料のソフトをインストールしたとの事で、その際に一緒に詐欺ソフトも入ったと思われます。​無料のソフトの中には、そのソフト自体は問題無くてもセットであやしいソフトが入ってしまう物もありますので注意しましょう。

ご使用のパソコンにたくさんメールが来て困るとのご要望を受け、不必要なメールが届かなくなる作業と、必要なメールの整理をご提案。​

内容は

・要らないメールの迷惑メール設定

・登録している要らないメールマガジンの解除

・メールのフォルダ分け　などを行いました

​作業後は必要なメールがそれぞれ種類毎にフォルダに勝手に分類されるようになり、メールを探す手間がなくなりました。

一眼レフカメラを買ったけど、使い方がわからないとの事で、日付の設定や日頃のメンテナンスの仕方、最初に変更しておくべき撮影設定等のご説明を行いました。実際の撮影方法などは別途「プロが教えるカメラ講座」をご案内致しました。